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Preguntas frecuentes

 

  • ¿Mujeres embarazadas pueden tomar este tour?

 

Si, por supuesto. Antes de decidir, debes considerar los riesgos involucrados con cada actividad. Debes tomar todas las precauciones necesarias, particularmente en el esnórquel.

 

  • ¿Cual es la capacidad del catamarán?

 

Dependiendo de cada catamarán, entre 18 y 85 pasajeros.

 

  • ¿Qué tipo de catamarán se usa?

 

Para los tours Platinum: Gemini Legacy, Lagoon 500, 450 y Privilege 67.

Para tours Regulares y Plus se utilizan catamaranes estándar.

 

  • ¿Cuentan con tours de tránsito a Isla Mujeres?

 

Por el momento no.

 

  • ¿Tienen tarifas especiales para Mexicanos y Quintanarroenses?

 

Si, para Quintanarroenses se aplica un 50% de descuento. Nacionales también recibirán descuento. Ambos deben traer una identificación oficial para validar el descuento.

 

  • ¿Hay restricciones de edad?

 

No, todos los niños son bienvenidos

 

  • ¿A partir de qué edad se permite el consumo de alcohol en México?

 

18 años. Se debe presentar identificación.

 

  • ¿Los niños pagan?

 

Hasta la edad de 4 años NO pagan.

Niños de 5-11 años reciben un descuento por los tours Plus y Get up and Go!

Para Tours Platinum, niños de 5 en adelante pagan tarifa de adulto.

 

  • ¿Los tours operan bajo cualquier condición climática?

 

Se difiere a la autoridad de puerto, quien monitorea los pronósticos de clima de primera mano y cerrará el puerto a barcos comerciales si el clima se califica como muy severo para tránsito. Nuestros catamaranes superan los 40 pies, de manera que las lluvias ligeras y el viento no son problema. Algunas condiciones pueden permitir la navegación pero no el esnórquel o el spinnaker.

 

  • ¿Qué bebidas son incluidas en la barra libre?

 

Nuestra barra incluye jugos de fruta, refrescos, agua, y por supuesto, tequila, ron, y vodka.